GetResponse occupe une case unique du marché : c’est la seule plateforme emailing grand public qui intègre nativement les webinaires, jusqu’aux webinaires payants avec leur funnel complet. Sur le papier, c’est l’outil rêvé du formateur qui veut tout au même endroit. Cet avis regarde ce que ça vaut en 2026, avec la structure de plans en vigueur depuis début 2025.
GetResponse, c’est quoi exactement
Un vétéran de l’email marketing (1998, plus de 350 000 clients) devenu tout-en-un : emails, automatisations, landing pages, funnels de conversion, webinaires, et même la vente de cours en ligne avec le plan Creator. L’interface et le support existent en français, et la couche IA (génération d’emails, de campagnes et de cours) est arrivée sur tous les plans récents. La structure 2026 : Starter autour de 16 euros par mois pour 1 000 contacts, Marketer à 54, Creator à 62, et Enterprise sur devis, avec une remise réelle en annuel et un essai de 14 jours sans carte.
Le point clé : les webinaires, mais sur le bon plan
C’est le piège de la refonte de janvier 2025 : les webinaires ne sont plus inclus que sur les plans Creator (100 participants) et Enterprise (1 000). Les anciens paliers à 300 ou 500 participants cités partout n’existent plus. Ce que la brique webinaire sait faire reste intéressant : sessions en direct avec CTA intégrés, webinaires à la demande dont les inscrits tombent directement dans tes listes, webinaires payants avec encaissement, et diffusion vers Facebook et YouTube. Pour un formateur qui démarre, avoir l’inscription, les rappels, le live et la séquence de relance dans un seul outil est un vrai raccourci.
Ce qu’en disent les utilisateurs
Environ 4,3 sur G2 et 4,2 sur Capterra, un Trustpilot autour de 3,9 sur un millier d’avis, au moment où j’écris ces lignes. Les éloges : le tout-en-un webinaires inclus, la facilité de prise en main, le français. Les plaintes récurrentes, et elles sont sérieuses : une politique de non-remboursement stricte, des renouvellements automatiques mal signalés avec des litiges de prélèvement à la clé, et une délivrabilité discutée selon les marchés. Avant de payer, lis les conditions de renouvellement et repère comment on résilie.
Nos réserves d’opérateur
À 100 participants maximum sur le plan Creator, la brique webinaire cale vite : nos lancements dépassent ce seuil dès que la publicité tourne sérieusement. Et l’outil veut tout faire, ce qui se paie en profondeur : l’automatisation reste en dessous d’un ActiveCampaign, le webinaire en dessous d’une plateforme dédiée type Welya (notre avis complet), le funnel en dessous d’un outil spécialisé. C’est le compromis assumé du tout-en-un.
Mon verdict : le bon starter kit du formateur, avec un plafond connu
Pour tester la vente par webinaire à petit volume avec un seul abonnement, GetResponse via son plan Creator est une des routes les plus simples du marché, avec 14 jours d’essai sans carte. Quand tes webinaires dépasseront la centaine de présents et que tes séquences se complexifieront, tu passeras sur une stack dédiée : plateforme de webinaire spécialisée d’un côté, CRM sérieux de l’autre, l’architecture qu’on décrit dans notre guide du tunnel de vente par webinaire.
Pour savoir si tu en es au starter kit ou à la stack complète, on t’offre un audit de ton système de vente.