WebinarJam est depuis quinze ans le nom qui vient en premier quand on parle de plateforme de webinaire de vente. On sait exactement ce qu’elle vaut : on a opéré environ 200 webinaires dessus en agence avant de migrer. Cet avis te donne les deux faces, la machine à vendre d’un côté, et la raison pour laquelle on est partis de l’autre.
WebinarJam et EverWebinar, c’est quoi exactement
Deux plateformes sœurs éditées par Genesis Digital (la maison de Kartra) : WebinarJam pour le live, EverWebinar pour l’automatisé. Côté live : chat, sondages, invités sur scène, injection de vidéos, tableau blanc, rappels email et SMS, et surtout les mécaniques de vente intégrées, boutons d’achat et offres injectées en plein broadcast. Côté EverWebinar : le simulated live avec chat programmé, les sessions « just-in-time » qui démarrent quelques minutes après l’inscription, et le Replica Replay qui rejoue une vraie session avec ses interactions.
Les prix 2026
La grille est passée au mensuel récemment : 49 dollars par mois en Starter (100 participants), 99 en Basic (500 participants, EverWebinar inclus), 299 en Professional (2 000) et 499 en Enterprise (5 000), avec de vraies remises en annuel et un essai de 14 jours à 1 dollar. Détail qui compte : le Panic Button, le redémarrage d’urgence de la salle en cas de pépin, est réservé aux plans Professional et Enterprise. On y revient.
Ce qui marche : la mécanique de vente
Sur le pur closing de webinaire, WebinarJam reste une référence : l’offre qui s’affiche au moment du pitch, le compteur, les sondages qui rythment la présentation, les rappels multicanaux qui soutiennent le taux de présence. La bibliothèque de fonctionnalités construite en quinze ans se sent, et EverWebinar reste un des systèmes evergreen les plus aboutis du marché.
Pourquoi on est partis : la stabilité
Sur nos quelque 200 webinaires opérés, une dizaine ont été touchés par des crashs ou des déconnexions massives. Un webinaire qui tombe un soir de lancement à 1 000 inscrits, c’est replier l’audience en urgence sur Zoom ou décaler au lendemain en perdant la moitié des présents : on a vécu les deux, et ça se paie directement en chiffre d’affaires. Les avis publics racontent la même chose : au moment où j’écris ces lignes, environ 3,1 sur Trustpilot avec une grosse part d’avis à une étoile, 3,6 sur G2, autour de 4 sur Capterra, avec les crashs, le support lent et les difficultés d’annulation en tête des plaintes. Ajoute les frictions structurelles : la data qui remonte au CRM via Zapier (coût et limites en prime), l’evergreen qui impose l’inscription par API pour être fiable, et aucune brique IA à ce jour.
Mon verdict : la référence historique, plus le choix par défaut
WebinarJam se défend encore si tu veux l’outil le plus éprouvé du marché en connaissant le risque, idéalement sur un plan avec Panic Button. Mais le rapport risque-bénéfice a changé : des alternatives récentes offrent les mêmes mécaniques de vente avec une stabilité qu’on n’a jamais eue sur WebinarJam, et une couche data en plus. C’est le constat qui nous a fait migrer, détaillé dans notre avis Welya, la plateforme sur laquelle tournent aujourd’hui nos webinaires et ceux de nos clients.
Le reste du lancement se joue autour de la plateforme : le reste (pages, séquences, relances, closing) est décortiqué dans notre guide du tunnel de vente par webinaire. Et pour savoir où ton système actuel fuit, on t’offre un audit complet.